（中國氣象局網2021-12-23訊）“及時精細的氣象服務，成為我們工作的重要支撐！”“聯合試點取得積極進展，各地反饋正面！”12月22日，在第十五屆氣象災害預警服務部際聯絡員會議上，30個氣象災害預警服務部際聯絡員成員單位對更加聚焦、高效、智慧、多元的氣象服務在春運、高考等重要節點，在農業豐收、交通安全、能源保供等關鍵領域發揮的作用予以肯定。這背后，中國氣象局面向相關部委主動開展需求調查、落實服務臺賬的新舉措功不可沒。

          今年年初，中國氣(qi)(qi)象(xiang)局(ju)黨組(zu)統籌部(bu)署(shu)，面(mian)向30個(ge)部(bu)委開展氣(qi)(qi)象(xiang)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)調查，25個(ge)部(bu)委提出134項(xiang)氣(qi)(qi)象(xiang)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)。中國氣(qi)(qi)象(xiang)局(ju)按(an)“一部(bu)一策”原則分別(bie)制(zhi)訂臺賬，并將其(qi)納入(ru)“我為群眾辦實事”實踐活(huo)動任務(wu)清(qing)單，逐一落實。截至12月15日，134項(xiang)氣(qi)(qi)象(xiang)服(fu)務(wu)任務(wu)，已經完(wan)成(cheng)124項(xiang)，7項(xiang)預計年底前完(wan)成(cheng)，完(wan)成(cheng)比例98%；其(qi)余3項(xiang)任務(wu)正(zheng)在對接細化需(xu)求(qiu)。

          對服務需求的挖掘和服務場景的拓展倒逼氣象服務能力提升——

          服務針對性進一步加強。通過臺賬的落實，氣象部門進一步細化了在重點內河水域等敏感地區，北方采暖期、全國性考試等敏感時段，污染防治、森林草原防滅火等敏感領域的氣象服務，強化了面向行業的氣象影響分析和風險研判能力，探索面向公安交管、交通運輸部門提供道路交通高影響天氣預報預警，面向生態環境部提供重點區域和城市空氣污染氣象條件預報，面向能源電力部門提供高影響天氣定量化預報服務產品等。

          服務手段更加數字化、智能化。氣象部門向各部門提供氣象服務產品的渠道、手段、種類更加豐富，包括電子郵件、傳真、自有系統平臺、App、專線、政務外網等。除數據共享服務外，127項氣象服務任務中有78項通過已有氣象服務產品或基于已建系統平臺提供，占比61%；有30項為氣象部門升級現有系統平臺功能后自動提供；另有19項為根據需求新開展的氣象咨詢服務。

          “通過氣象服務需求調查和臺賬落實，我們進一步認識到，做到服務精細必須以用戶為中心，打通氣象服務需求側和供給側之間的堵點，多種方式、多種形式提供基于影響和風險的精細化氣象服務是未來的重點。”中國氣象局應急減災與公共服務司司長王志華介紹，未來，氣象部門將推動氣象服務需求調查常態化，繼續深化與各部委的合作，大力促進氣象服務數字化智能化，實施“氣象+”賦能行動，打造氣象服務共生體，為各行各業高質量發展提供更有力的氣象保障。

【來(lai)源：中國氣象(xiang)局網】

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